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快递站取快递收费怎么办

吴亮律师2025-07-29湖口县刑事律师咨询

快递站取件收费需判断原因。依据《快递暂行条例》,若为非到付件而额外收费,可能侵犯消费者权益。不及时处理可能导致消费者经济损失及信任度下降。
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快递站乱收费应处理。操作如下:1. 核实快递是否为到付,若非则与快递站沟通;2. 沟通无果后,记录证据,向快递公司投诉;3. 快递公司未处理,向消费者协会或市场监管部门举报。
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快递站取件收费,处理方式有协商、投诉两种。可先与快递站协商退款;若协商无果,向快递公司或消费者协会投诉,以维护自身权益。

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