身份证和银行卡号都知道，能在银行改预留手机号吗？

仅凭身份证号和银行卡号，通常不能在银行改预留手机号。分析：根据银行的安全管理规定，修改预留手机号属于重要信息变更，需要客户本人携带有效身份证件及银行卡到银行柜台办理。这是为了保障客户的资金安全，防止信息泄露后被不法分子利用。提醒：若尝试通过非正常渠道修改预留手机号，且出现账户资金异常变动等现象，表明问题比较严重，应及时联系银行并报警。
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处理方式：从法律角度，修改银行预留手机号需遵循银行规定，常见处理方式有两种：一是本人携带有效身份证件及银行卡到银行柜台办理；二是部分银行支持通过网上银行或手机银行APP进行在线修改，但需先绑定原预留手机号进行验证。选择建议：若方便前往银行，首选柜台办理，安全性更高；若追求便捷，可尝试网上银行或手机银行APP，但需确保操作环境安全。
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具体操作：1.柜台办理：携带本人有效身份证件及银行卡，前往银行柜台填写申请表，核实身份后，即可修改预留手机号。2.网上银行手机银行APP：登录网上银行或手机银行APP，进入个人信息管理或账户安全设置模块，选择修改预留手机号选项，按提示输入原预留手机号及新手机号，完成验证后即可修改。注意，此方式需确保原预留手机号仍在使用中，以便接收验证码进行验证。3.若原预留手机号已停用，需先联系银行客服，按照其指引完成手机号变更的预处理流程，再携带相关证件到柜台办理。