湖口县刑事律师咨询

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实体店买东西未拆封可以退款吗

吴亮律师2025-07-18湖口县刑事律师咨询

未拆封商品一般可退。依据《消费者权益保护法》,消费者有权退货,商家应履行相应义务。不及时处理可能导致消费者投诉,影响商家信誉。
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未拆封可退。操作如下:1. 保存购物凭证;2. 与商家协商退款;3. 协商不成,向消费者协会投诉并请求调解;4. 调解无果,准备证据向法院起诉。
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常见处理方式为协商、调解、诉讼。首先尝试与商家协商,协商无果可寻求消费者协会调解,仍无法解决则向法院提起诉讼。

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