12315举报后向商家投诉赔偿怎么办

举报后向商家投诉赔偿,应明确投诉内容并保留证据。根据《中华人民共和国民事诉讼法》,投诉需详述问题,包括购买信息、受损情况等,以便调解或诉讼。不及时处理可能导致权益受损加大,错过维权时效。
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投诉商家求赔偿,操作如下:1. 收集证据:保留购物凭证、沟通记录等。2. 明确投诉渠道:先尝试与商家协商,不成则向消保委投诉。3. 提交详细投诉:包括个人信息、商家信息、购买详情及赔偿要求。4. 等待处理:消保委调解,或申请损害鉴定,必要时申诉或起诉。
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投诉商家常见方式有电话、面谈、互联网投诉。选择方式时,考虑便捷性、证据保留及商家响应速度,互联网投诉便于记录,面谈则能直接沟通。
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